الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل
نسعى إلى تجهيز وشحن جميع الطلبات بأسرع وقت ممكن لضمان وصولها إليكم بأفضل حالة.
تجهيز الطلبات
* يتم تجهيز الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة عمل بعد تأكيد الدفع.
* لا يتم تجهيز الطلبات خلال الإجازات الرسمية أو العطل الأسبوعية.
مدة الشحن
* تستغرق عملية الشحن داخل المملكة العربية السعودية عادة من 2 إلى 7 أيام عمل حسب شركة الشحن والمنطقة.
رسوم الشحن
* يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب، وقد تتوفر عروض شحن مجاني في بعض الفترات أو عند تجاوز قيمة معينة للطلب.
تأخير الشحن
قد تتأخر بعض الشحنات بسبب الظروف الجوية أو ضغط شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادة المتجر، وسنعمل على متابعة الشحنة حتى وصولها.
بيانات العميل
يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح، ولا يتحمل المتجر أي رسوم إضافية أو تأخير ناتج عن وجود بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة
الشروط والأحكام
باستخدامك لهذا المتجر فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
* جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن كانت مطبقة.
* يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة عند إنشاء الطلب.
* يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ تقني في السعر أو عدم توفر المنتج، مع إعادة المبلغ المدفوع إن وجد.
* صور المنتجات المعروضة هدفها توضيحي، وقد تختلف درجة اللون أو شكل العبوة اختلافًا بسيطًا بحسب دفعات الإنتاج.
* جميع العلامات التجارية المذكورة على الموقع هي ملك لأصحابها، وأسماء العطور تُستخدم فقط للدلالة على الرائحة المشابهة. المنتجات المباعة هي عطور مستوحاة وليست المنتجات الأصلية لتلك العلامات التجارية.
* يمنع إعادة بيع منتجات المتجر باستخدام اسم المتجر أو علامته التجارية دون موافقة خطية.
* يحق للمتجر تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويصبح التعديل نافذًا فور نشره على الموقع
سياسة الخصوصية
يحترم متجرنا خصوصية عملائه ويلتزم بحماية بياناتهم الشخصية.
* يتم جمع المعلومات اللازمة لإتمام الطلبات مثل الاسم ورقم الجوال والعنوان والبريد الإلكتروني.
* تُستخدم البيانات فقط لمعالجة الطلبات، وخدمة العملاء، وتحسين تجربة التسوق.
* لا يتم بيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا بالقدر اللازم لإتمام عمليات الدفع أو الشحن أو إذا تطلب ذلك النظام.
* يتخذ المتجر الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به.
* باستخدامك للموقع فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه